Les nombreux sites de devis en ligne étant apparus sur internet ces dernières années ont grandement facilité la tâche des particuliers et des entreprises souhaitant solliciter l’intervention d’un professionnel. Sur ces sites, à l’instar de Companeo ou de DevisPresto, sont référencés des artisans, prestataires de services et fournisseurs divers qui s’engagent à fournir un devis lorsqu’on les sollicite. L’utilisateur du site commence par choisir une catégorie professionnelle, puis un type de prestations. Il pourra ainsi choisir, par exemple, dans la catégorie « artisans en bâtiment », la prestation de « maçonnerie  ». Un formulaire s’affiche alors, lui permettant de décrire de manière spécifique la prestation dont il souhaite bénéficier. Après l’envoi de cet appel d’offres numérique, les professionnels référencés peuvent y répondre en adressant à la personne concernée, par courrier électronique ou par le biais du site, un devis détaillé. Les sites de devis en ligne ont radicalement changé la manière dont nous faisons recours aux professionnels. Ils permettent une vision plus claire et transparente du marché, tout en forçant les professionnels à un nécessaire formalisme. En effet, un professionnel ne répondant pas aux sollicitations des acheteurs, se comportant comme un amateur ou exécutant mal les travaux demandés risque de se voir rapidement évincé du site de devis en ligne.